Términos y Condiciones

Bienvenido a 23Gallery. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

1. Aceptación de Términos

Al visitar nuestra galería y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Términos y Condiciones del Horario de Atención

A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con nuestro horario de atención.

2.1. Horario General de Atención

23Gallery está abierta al público durante los siguientes horarios:

• Lunes a sábado: Según el horario disponible en nuestro sitio web.
• Domingos y Festivos: Cerrado, salvo eventos especiales previamente anunciados.

2.2. Cambios en el Horario

23Gallery se reserva el derecho de modificar los horarios de apertura y cierre sin previo aviso. Estos cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web, redes sociales y en la entrada de la galería.

2.3. Reservas y Citas

Para visitas guiadas, grupos escolares o eventos privados, es recomendable hacer una reserva o cita con antelación. Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono para hacer una reserva.

2.4. Derecho de Admisión

23Gallery se reserva el derecho de admisión y puede negar el acceso a cualquier persona que no cumpla con nuestras políticas de conducta o que no respete el horario de atención.

3. Admisión

La entrada a la galería es por previa cita y tiene un costo. La tarifa se anunciará en nuestro sitio web.

4. Comportamiento de los Visitantes

• Respeto: Los visitantes deben comportarse de manera respetuosa hacia el arte, los artistas, el personal y otros visitantes.
• Fotografía: La fotografía está permitida solo en áreas designadas y para uso personal. La fotografía profesional y el uso de flash están prohibidos sin autorización previa.

5. Exhibiciones y Obras de Arte

• Disponibilidad: Las exhibiciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
• Venta de Obras: Las obras de arte pueden estar disponibles para la venta.
• Transacciones: Las ventas se realizan en la galería o a través de nuestra plataforma en línea.

6. Propiedad Intelectual

Todas las obras de arte exhibidas en la galería están protegidas por derechos de autor. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ninguna obra sin el consentimiento del titular de los derechos.

7. Responsabilidad

23Gallery no se hace responsable por daños personales, pérdida o daño de pertenencias personales mientras se encuentre en la galería.

8. Términos y Condiciones de las reservas:

El tiempo de espera que se le ofrece al cliente para cerrar la cita mediante el depósito correspondiente es de 15 minutos. Pasado este tiempo, la fecha y hora reservadas se liberarán y estarán disponibles para otros clientes hasta que el cliente confirme la cancelación.

Condiciones Adicionales:

• Confirmación de la Reserva: La reserva se considera confirmada únicamente cuando se ha recibido el depósito correspondiente dentro del tiempo estipulado.
• Comunicación: El cliente será notificado por correo electrónico y/o mensaje de texto al momento de hacer la reserva.
• Reprogramación: En caso de que el cliente necesite reprogramar la cita, debe comunicarse con nosotros al menos 24 horas antes de la hora programada.
• Política de Cancelación: Si el cliente no realiza el depósito en el tiempo estipulado y no se comunica para reprogramar, la cita será automáticamente cancelada.
• Devoluciones: En caso de cancelación por parte del cliente, el depósito no es reembolsable, pero puede ser utilizado para una futura reserva dentro de un plazo de 30 días.
• Responsabilidad: La empresa no se hace responsable por pérdidas de reservas debido a la falta de confirmación del cliente dentro del tiempo estipulado.
• Excepciones: Cualquier excepción a estos términos y condiciones debe ser aprobada por escrito por la administración.

Esta política nos ayuda a mantener un alto nivel de organización y asegurar la disponibilidad para todos nuestros clientes. Agradecemos su comprensión y cooperación.

9. Pagos con Tarjeta:

Los pagos con tarjeta vía web se realizarán utilizando la pasarela de pagos Culqi.

10. Día de Entrega:

La entrega de la mercadería se programará un día hábil después de haber recibido el abono.

11. Condiciones Adicionales:

• El cliente será notificado una vez recibido el abono y se confirmará la fecha exacta de entrega.
• Cualquier cambio en la fecha de entrega deberá ser comunicado con al menos 24 horas de antelación.
• La mercadería será entregada en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir la entrega en la fecha acordada.
• En caso de no poder efectuar la entrega debido a la ausencia del cliente, se programará una nueva fecha de entrega y podrán aplicarse cargos adicionales.
• La empresa no se hace responsable por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.

12. Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y manejamos sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.

13. Modificaciones de los Términos

23Gallery se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o en la galería.

14. Contacto

Para cualquier pregunta o preocupación, por favor, póngase en contacto con nosotros en ventas@casa23.com.pe

Nuestra dirección física:

23Gallery, José Toribio Polo 521, Miraflores

Atentamente,

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